Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de CORREOS  EXPRESS, SEUR o MRW  con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

También como norma general los gastos de envío son 5,50 € para pedidos inferiores a 60€ y GRATIS si el pedido se recoge en tienda o para pedidos superiores a 60€. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas o bolsas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones

Estamos tan seguras de la calidad de nuestros artículos que si no estás de acuerdo con el producto recibido, te facilitamos al máximo la devolución.

La devolución del producto en tienda es gratuita.

La recogida del producto a domicilio tendrá un coste de 5,90€ a cargo del cliente.

La devolución puede realizarse por parte del cliente, con el servicio de mensajería que estime oportuno.

Las devoluciones se harán efectivas siempre que los productos se encuentren en su estado original y no usados.

Cambios

No realizamos cambios de talla ni color, de modo que si quieres cambiar un artículo por otro deberás realizar una devolución y volver a realizar una nueva compra con el artículo deseado. Una vez recibida la devolución haremos efectivo el reembolso del importe mediante la emisión de un bono.